Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Textile Mountain s.r.o. IČ 23453851 se sídlem Pod Vodejemem 1675, 252 09 Hradištko (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou

Adresa: Textile Mountain s.r.o., Radhošťská 2004/5, 130 00 Praha 3

Email: info@textilemountain.cz

Telefon: +420 604 234 464

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě...

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo které získal při plnění objednávky.

2. Správce zpracovává zejména:

identifikační a kontaktní údaje,
údaje o objednávkách,
údaje o chování na webu (cookies, analytika),
technické údaje o zařízení a prohlížeči.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování je:

plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem správce na provozu webu, bezpečnosti a základní analytice dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
souhlas se zpracováním pro marketing a analytiku dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

2. Účelem zpracování je:

vyřízení objednávek,
komunikace se zákazníky,
marketingové aktivity,
analýza návštěvnosti a chování na webu,
zlepšování uživatelského prostředí webu.

3. Automatizované rozhodování neprobíhá.

IV. Doba uchovávání údajů

15 let u smluvních údajů,
max. 5 let u marketingových údajů na základě souhlasu.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů jsou zejména dopravci, platební brány, účetní služby a poskytovatel e-shopu (Shoptet).

Správce může využívat marketingové a reklamní agentury, které pro správce zajišťují správu reklamních kampaní, analytiku a marketingovou optimalizaci.

Správce využívá také nástroje Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, které analyzují chování uživatelů pomocí cookies, heatmap a session replay.

Správce využívá také službu Google Analytics 4 (Google LLC), která slouží k analýze návštěvnosti webu a chování uživatelů. Tato služba může využívat cookies a zpracovávat anonymizované údaje o používání webu.

Správce využívá reklamní platformy, zejména Google Ads a Meta (Facebook/Instagram), pro účely remarketingu a měření výkonu reklam.

Při využívání těchto služeb může docházet k předávání údajů do třetích zemí (zejména USA).

VI. Cookies a analytické nástroje

Web používá cookies pro funkčnost, analytiku a marketing. Analytické cookies jsou aktivovány pouze na základě souhlasu uživatele.

Web využívá Microsoft Clarity pro analýzu chování uživatelů (kliknutí, scrollování, pohyb na stránce, session replay).

Více informací: https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement

Web využívá Google Analytics 4 pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů.

VII. Vaše práva

Máte práva dle GDPR (přístup, oprava, výmaz, omezení, námitka, přenositelnost, odvolání souhlasu).

VIII. Zabezpečení

Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od 18. 5. 2026.